当前位置: 新豪天地登录网址 > www.3559.com > 正文

IBM发布2018年度报告,对话IBM大中华区董事长陈黎

时间:2019-11-29 01:48来源:www.3559.com
导语: 尊敬的IBM投资者: 谁说大象不能起舞?历史上,IBM这只企业巨象已经历了四次转型。 新的商业模式不断涌现,全球的商业市场出现变局,传统企业转型已经刻不容缓。云计算、

导语:

尊敬的IBM投资者:

图片 1

谁说大象不能起舞?历史上,IBM这只企业巨象已经历了四次转型。

新的商业模式不断涌现,全球的商业市场出现变局,传统企业转型已经刻不容缓。云计算、大数据、人工智能、区块链等技术的兴起,将如何为企业赋能?

2018年对于IBM和我们的客户而言是决定性的一年。我们成功地恢复增长,而企业也已做好准备进入数字化重塑的第二篇章。

看似八卦的津津乐道,暗藏着严肃的分析论据……

回顾2012年以来转型路,IBM的第四只舞跳得如何? 着眼当下,IBM在技术和商业模式上正在做怎样的尝试?对于大中华区来说,面对中国特有的商业、技术环境和发展阶段,IBM又会采取怎样的战略?

备受科技界瞩目的2019 IBM Think大会2月12日在美国旧金山举行,IBM公司董事长、总裁及首席执行官Ginni Rometty女士在大会上发表了重要的演讲,其中详细畅谈了当前正在进入数字化重塑2.0阶段(Digital Reinvention, Chapter II)。Ginni Rometty表示数字化重塑的第二篇章,将以企业驱动为主,具有三大维度特征——扩展数字化和AI规模、混合云以及关键任务应用,这些之下是可信的基础设施,而IBM有责任引导这一进程。

多年来,我们一直致力于打造21世纪企业所需的工具。我们基于各项投资对IBM进行重塑,使公司成为IT市场新兴高价值领域的领导者,涵盖数据分析、人工智能、云计算、安全、区块链和量子计算。与此同时,我们还深化了对科技责任管理的长期承诺。

上周,IBM董事长罗睿兰女士以一身皮裤混搭风,亮相旧金山举行的IBM think 2019开年大会,高调颠覆了一直以来西装革履的IBMer形象,如此Cool的着装也无疑让人眼前一亮。

围绕这些问题,我们在旧金山IBM Think2019大会现场对话了IBM大中华区董事长陈黎明,结合全球CEO Gini Rometty今年的Key Note Speech,探讨IBM的“转变”和“加速”。

图片 2

现在,IBM已经准备好帮助我们的客户推进业务转型进程。

对大众来讲,津津乐道的混搭风至少联想到这两点:一方面,这家美东纽约的百年科技企业,首次将开年大会搬到硅谷旁的美西旧金山;另一方面,罗睿兰独树一帜的着装与硅谷明星企业掌门人同样Cool:Facebook创始人小扎的圆领T恤,苹果教主乔布斯的黑色高领衫,AI风口企业Nvidia创始人黄仁勋的机车夹克……

图片 3

IBM公司董事长、总裁及首席执行官Ginni Rometty

在这封信中,我会为大家介绍IBM在2018年的业绩,讲述客户如何在IBM的帮助下为进入数字化重塑的第二阶段做好准备,以及这些行动如何转变成为IBM、商业乃至全球的增长动力。

而对于参加IBM think大会的2万余名企业用户代表,以及所有企业级科技业界人士来说,罗睿兰的混搭风却意味着十字路口的三个新赛点:

第四次转型:“最艰难的改变”

数字化重塑2.0

图片 4

1,这是商业软件与开源软件的混搭。

在陈黎明看来,第四次转型是IBM历次改变中最为艰难的一次尝试,挑战源于IBM对收入结构调整和商业模式的改变。

去年,Ginni提出数据是竞争力所在(Data is the basis of competitive advantage),如果将过去一年企业发展列为1.0阶段,它有这些特点:数字化、AI、众多的尝试、众多面向客户的应用,以及由此推动的云迁移。

IBM公司董事长、总裁及首席执行官Ginni Rometty

从IBM十年来在商业软件世界超过200亿美元的数十起并购,到最近超过330亿美元并购红帽的一次性大手笔,IBM正在用开放的软件基础设施来承载众多上层的商业应用。

第四次转型的核心是改变IBM多年以来IT硬件销售的商业模式,转为认知解决方案和云平台公司。业务层面,IBM将云计算、以AI平台Waston为代表的认知计算、大数据、商业分析、安全定义为其战略转型任务,与传统的IT服务、软件和硬件分隔开来。

在这次的大会上,Ginni表示:当前正在进入数字化重塑2.0阶段(Digital Reinvention, Chapter II),她在演讲中说道:“我们都站在数字化重塑第二阶段的开始。我认为第二阶段将是企业驱动的。”

2018年:恢复增长

开源软件正在创造软件世界的新赛点。

这期间,IBM经历了13年-17年的业绩下滑和股价波动,而最终的转型成绩却在一定程度上改变了市场对IBM收入结构的认知。据陈黎明透露:全球范围内,IBM在硬件上的收入占比已经在8%-9%,主要集中在大型机、小型机和存储三方面业务上;在云计算、大数据、区块链、量子计算等方面的服务收入占比攀升。

数字化重塑2.0具有三大维度特征——数字化和AI的扩展、混合云以及关键任务应用,这些之下是可信的基础设施。

2018年,IBM实现营收796亿美元,每股营业收益13.81美元。我们的全年营收恢复增长,每股收益增加,利润稳定。

2,这也是百年IBM与全新云世界的混搭。

据公开数据表明,IBM2018年第四季度科技服务和云平台部门(包括基础设施服务、技术支持服务和一体化软件业务)营收为89.29亿美金,比上年同期的91.98亿美金下降3%,毛利率为42.3%,高于上年同期的40.8%。

“目前很多企业已经部署了许多新功能、新应用、新知技能、新的方法来服务客户。但大多数还属于随意的举措,即数字化的随机行为。而要改变这种随机的状况,就必须清楚如何扩展数字和人工智能。”对此, Ginni指出了扩展数字化和AI的五大路径:

我们在创新技术领域的持续性战略投资,增强了公司的竞争能力和利润率。数据、人工智能、云计算、数据分析和网络安全产品在公司营收中的占比从四年前的四分之一上升到如今的一半以上——2018年约为400亿美元 。

从早年收购公有云企业Softlayer到基于开源技术自研私有云平台ICP(IBM Privite Cloud),再到收购最大开源软件企业红帽放眼混合云/多云,IBM用多云世界的主张重构IA(Information Architecture,信息基础架构)。

数字再创造2.0时代:AI规模化 创建混合云

第一是自外向内,从改变客户服务和客户交互体验的APP应用开始,向企业内部推进数字化转型;第二是自内向外,从流程和数据着手驱动数字化转型,通过现代化核心应用,实现灵活的基础架构;第三是商业平台,连接自外向内和自内向外的转变,包括数据驱动和嵌入到所有流程的AI,让人们能够感受到技术的真正赋能;第四,正如传统的软件全生命周期开发管理平台,现在也需要AI平台,从而追踪完整的AI生命周期;第五,AI需要相应的信息基础设施架构。

图片 5

多云是云世界的新赛点。

在IBM Think2019大会上,CEO Gini Rometty提出:云计算1.0时代,已有20%的企业应用搬上云端;而我们当下正在进入数字再创造的2.0时代(Digital Reinvention)。

图片 6

我们在研发领域的投入超过50亿美元,并由此获得数千项突破性创新成果,使得IBM连续26年蝉联美国专利排行榜首位。IBM在2018年共计获得9,100项专利,其中包括1,600多项业界领先的人工智能专利以及1,400多项网络安全专利,数量远超同领域中其他公司。

3,这还是AI与云的混搭。

这一时代数据是核心。IBM想要做这几件事:在多云/混合云(hybrid clouds)环境下将AI规模化,;基于AI与大数据,结合行业Know-how,构建未来的数据商业结构。

IBM公司董事长、总裁及首席执行官Ginni Rometty

这种对突破性创新技术的专注造就了IBM有史以来最强大的产品组合,并推动了IBM业绩的提升。

众多企业用户的两难困境是,数据是最重要的商业资产,AI是闪耀的科技之星,是数据跟着AI走还是AI跟着数据走?因为他们发现,几乎所有公有云企业都将AI与云做了紧耦合处理,“想用我的AI就必须将数据放到我的云上”,即数据跟着AI走。而当罗睿兰在大会上宣布Watson Anywhere时,明确给出了IBM的答案:Watson可以跨厂商跨品牌地运行在传统架构、私有云、公有云、混合云、多云等任意软件基础设施上,这意味着AI跟着数据走。将主动权交给用户,或许才是AI与云混搭的正确姿势。

关键举措上,Ginni宣布了Waston Anywhere, 即以微服务的方式、基于开源的 Kubernetes技术,在任何云环境中运行 Watson。基于此,使用Waston服务的企业能够突破云服务提供商限制,在数据存储的任何地方灵活部署其AI产品。

Watson Anywhere可应用于任意云平台

2018年云计算业务总营收超过190亿美元,同比增长12%。仅在第四季度,IBM就签署了16份价值超过1亿美元的客户服务协议,帮助企业利用IBM云(IBM Cloud)优化经营绩效。目前,全球财富50强中有47家企业正在使用IBM云服务。

AI与云的解构是科技与商业博弈的新赛点。

对于今年全球IBM公司的战略规划,陈黎明表示:IBM很早就提出混合云 私有云是IT基础架构的未来发展方向,跨平台多云管理的概念也早已有之;Waston Anywhere则是通过AI找到数据商业化的路径。

这次大会上,Ginni重点谈论了人工智能技术,其中提到了IBM新发布的Watson Anywhere。

IBM是企业人工智能领域的全球领导者。目前,IBM Watson赋能的解决方案正在应用于全球20,000多个客户合作项目,涉及20个行业,帮助企业制定更加合理的决策,并达成更加理想的业务成果。IDC数据显示,IBM在人工智能市场份额方面位居首位。此外,我们也在持续加大自然语言处理、语音处理、计算机视觉和机器学习领域的开拓创新力度。

01

大中华区Vs全球战略:“整体共同而有区别”

Watson Anywhere是把Watson带到IBM Cloud Private平台上,以微服务的形式、基于开源的Kubernetes技术,可以在任何云环境中运行的Watson,包括IBM云以及其它私有云、公有云、混合云或多云环境。从而使企业能够突破云提供商的限制,在数据存储的任何地方灵活部署AI。

IBM区块链(IBM Blockchain)是改善企业信任度和网络透明度领域的全球领导者,致力于为客户提供全新的数据共享和保护方式。目前,IBM在全球运营有500多个区块链项目,拥有超过85个改变供应链、全球航运和跨境金融的活跃网络。

Watson Anywhere解析红帽收购案

作为一家大型全球化集团,IBM的战略转型和加速需要各地区协同推进,那么IBM大中华区是如何应对改变的呢?

“Watson Anywhere将成为全球业务中最开放、最具扩展性的人工智能。” Ginni表示。

IBM Security是全球最大的网络安全企业,拥有8,000名行业专家,为130多个国家的17,000多家客户提供服务。IBM拥有业界领先的人工智能和基于云的安全解决方案,其中包括2018年推出的全新云计算社区平台IBM Security Connect,使客户能够通过与厂商无关的方式跨越多个应用程序和工具收集、集成和分析安全数据。

Watson Anywhere是此次IBM think2019上最重磅的发布,没有之一,而红帽则是IBM历史上最大的一起收购案,两者之间必有联系。

陈黎明表示:基于中国在政策、企业级IT发展成熟度、社会经济发展阶段的特点,IBM大中华区在保持与全球集团共同转型的同时,实行一定的差异化举措,即“3 3”战略(三大战略支柱 三个战略支点)。

据了解,Watson Anywhere旨在帮助客户发掘其业务流程中的模式,然后通过创建人工智能嵌入式程序,实现特定工作流程的自动化。例如,卡塔尔发展银行已与IBM携手创建IBM多哈创新中心,其主要技术之一就是IBM Cloud Private for Data。该银行能够通过在平台内使用人工智能和机器学习微服务,快速开发和部署新模型,将人工智能应用于数据,而不是将数据应用到人工智能,从而快速推动金融科技和体育科技领域的创新。

IBM Systems为人工智能和混合云提供创新性基础架构。z14是IBM史上最成功的大型机项目之一,在全球27个不同行业领域得到广泛应用。此外,美国能源部以POWER9为核心的超级计算机Summit和Sierra在2018年被评为“全球最强大的超级计算机”。

面对新技术的重构甚至颠覆,科技公司的引导和企业用户的认知呈螺旋式交替上升。前期往往是科技主导商业,而当新赛点出现,将最终回归商业引导科技。

具体来说,三大战略支柱包括:

IBM与合作伙伴向世界展示科技如何向善

IBM Services是IBM 2018年业绩的关键驱动因素。IBM与菲律宾群岛银行(Bank of the Philippine Islands)、瞻博网络(Juniper Networks)、北欧联合银行、西太银行和阿迪亚波拉零售公司(Aditya Birla Retail)等主要客户签署了47份价值分别超过1亿美元的客户服务协议,帮助企业进入数字化转型的下一阶段。

为什么是IBM击穿这个新赛点?

在组织管理转型上,陈黎明指出:在业务转型期,公司资源也需要优化整合,比如通过课程、skill marathon等形式推进技术、市场、销售等人员技能转型,从传统硬件、存储、从前的软件服务转型了解云计算、AI等新兴业务,将以往积累的行业Know-how有机迁移;此外,简化流程,降低内耗,2015年以来已经在不影响合规情况下,内部优化了200多个流程。

这次大会还发布了“5in5科技预测”,即未来5年将改变人们生活的5大科技创新:第一,农业“数字孪生体”有助于用更少的资源养活不断增长的人口;第二,区块链将防止更多的食物被浪费;第三,绘制微生物图谱将保护我们免受有害细菌的侵害;第四,人工智能传感器允许人们在家中检测食源性病原体;第五,Volcat将改变塑料回收。

图片 7

当众多互联网科技公司开始染指客户的生意,IBM依然做的科技辅助商业的生意;当不少互联网企业以交换数据流量入手用户服务,而IBM的原则是不碰用户数据。

纵观IBM历史上的四段转型历程,陈黎明称:“转型的第一要务是生存。”如今,站在数字化转型、云转型的交叉口,想要登顶万亿美金云市场的IBM面临着更多挑战。大象此次如何起舞,我们拭目以待。

图片 8

IBM的新投资将进一步为我们的产品组合增添活力。2018年末,我们宣布了对全球领先的开源技术供应商红帽公司的收购计划。此次收购交易预计将于2019年下半年完成。收购完成后,IBM将成为全球第一的混合云供应商,帮助客户充分挖掘云的全部商业价值。

这就需要从价值观的角度来审视一家企业,罗睿兰在think 2019大会上再次强调了IBM以信任和透明为原则的价值观:

IBM 5 in 5预测

我们也在持续剥离对IBM来说不再具有战略意义的独立软件和服务资产。

1,科技的目的是辅助人类而非取代人类;

从5in5预测可见,如今人们的衣食住行都离不开科技,因此,科技的进步不只对企业而言是重大的机遇与挑战,它也影响着每一个人的生活。

同时,我们仍然致力于向股东返还资金。2018年,我们向股东总计返还超过100亿美元,其中通过派发股息的形式向股东返还了57亿美元,通过回购股票的形式向股东返还了44亿美元。这是IBM连续第23年提高股息,也是连续第103年提供股息。

2,数据的所有权属于用户自身;

在过去的一年,IBM在人工智能、数字技术等方面取得了巨大的进展,并帮助众多企业完成战略转型,例如,IBM与招商局签署战略合作,打造大型企业集团数字化转型标杆;帮助华润以数字化平台创造太平洋咖啡智慧门店全新体验;与福耀玻璃合作让传统制造型企业“上云”,抢占市场先机。而这些企业的变革最终都会直接影响到各个行业及我们的生活。

推动客户进入数字化重塑的下一阶段

3,科技应该是开放、可解析、无偏见的。

今年,IBM将继续参与“代码行动”,运用大数据、人工智能、区块链、云计算和物联网等技术,去解决一些全球性的社会问题,例如,全球自然灾害的防御与应对。

在过去的几年里,世界各地的企业都在推动数字化重塑进程,以便更好地利用数据,这也是他们最强有力的竞争优势来源。

而从商业角度来看,互联网科技公司最先服务的是互联网客户和小微企业,早期需求单一,大量企业也没有过构建自身的数据中心。而IBM服务了众多全球顶尖大客户,客户的信息基础架构环境首先就是复杂的:

据悉,IBM将投入2500万美元来确保“代码行动”所产生的解决方案(例如Project OWL)能在最有需要的社区中进行搭建、测试和部署,这个项目称为“代码响应”(Code and Response),已经得到了IBM企业全球志愿者服务队和非政府组织合作伙伴的支持, IBM将与众多合作伙伴一起解决灾难中最具挑战性的社会问题, 从而挽救更多的生命。

图片 9

1,客户不愿意被单一企业锁定,也就是不愿意“将所有鸡蛋放在一个篮子里”;

正如Ginni所言:“IBM将与合作伙伴一起向世界展示技术如何向善。”

在第一阶段,企业主要在小范围内对不同的人工智能应用程序进行尝试,并将简单的工作负载——通常是面向消费者和客户的应用程序——迁移到云端。

2,客户对数据资产所有权的重视,毕竟80%的数据都在防火墙之后;

现在,第二阶段的雏形已经开始在开创性领军企业中出现——企业正在借助人工智能和混合云,从试验阶段进入到真正的大规模部署及推动企业转型的全新旅程。

3,客户对企业级产品的小步迭代并不敏感,更需要的是数字化转型的方法论和咨询,将技术与商业结合是关键……

数字化重塑的下一阶段将以企业驱动为主。第二阶段的第一特征是扩展人工智能的应用规模,将人工智能嵌入到企业的方方面面。第二特征是将关键任务应用迁移到混合云中——使用多个公有云、私有云和内部IT基础设施的组合,如此一来企业就可以搭建起最适合其工作负载的环境。在此过程中,信任的重要性日益凸显,具体体现在科技及其对世界的影响方面。

从这个角度就很容易理解,IBM为什么要收购红帽展开多云世界,为什么重磅发布Watson Anywhere让AI跟随数据,为什么加大开源软件的投入。

将人工智能扩展到企业的各个领域

Watson Anywhere首次让客户从AI的角度有了数据话语权,罗睿兰在think上表示,IA for AI,信息基础设施的改变是AI anywhere的基础。IBM大力投入包括kubernetes等开源技术在内的云平台技术,以微服务和容器的方式让AI应用部署在包括多云环境在内的任意位置;而收购红帽打通了IBM在云上的布局,使得多云世界真正呈现。

在数字化重塑的第二阶段,企业将效仿行业领导者,将人工智能逐渐扩展到企业的各个领域。

步步为营又环环相扣,收购红帽可谓补齐了IBM新赛点版图中最后一块拼图,这也是IBM百年历史上最大一起收购案。

以全球数家领先的银行为例。尽管许多银行将AI应用于具体的挑战,但是一些先驱者已经开始积极布局,将AI扩展到企业的各个领域。作为法国发展势头最迅猛的移动银行之一,Orange Bank现已使用IBM Watson来管理所有客户服务。同样,布拉德斯科银行(Banco Bradesco)正在利用IBM Watson来协助服务团队成员完成工作——IBM Watson可在数秒内解决客户垂询,且准确率接近95%。

02

图片 10

Garage车库论或能再创一代IPD

自2014年推出Watson平台以来,IBM将商用AI带到主流。如今,IBM Watson已经成为全球最开放、最值得信赖的商用人工智能平台,能够在任意环境中运行,无论是在本地部署,还是在私有云和公共云环境当中,企业都能够运用Watson处理存储在任何环境下的数据,将人工智能注入到他们的应用中,无论部署在哪里。

在科技茱比莉看来,IBM think2019上另一最重磅的发布就是IBM Garage车库方法论。在新的赛点下,它是否会创造当年IPD方法论的传奇?

IBM在 Watson Studio、Watson Machine Learning和Watson OpenScale基础上提供了一套工具,旨在帮助企业在混合云环境中创建、部署和管理他们的AI模型。Watson OpenScale是IBM于2018年推出的首款平台,可帮助企业管理在任何环境中创建或运行的AI用例,具有透明性、可解释性和无偏见的特点。将AI扩展到整个企业的关键在于应对这些长期以来让企业踌躇不前的因素。

20多年前,IBM公司集成产品开发方法论,在不影响产品开发结果的情况下,不仅帮助公司缩短产品上市周期,还有效降低了产品研发费用,后被波音、华为等大量公司采用,成为方法论的一代传奇。

我们正在通过IBM Services帮助全球客户将AI应用于核心业务流程和工作流程,为企业注入自动化、智能化和持续学习能力,助力企业从供应链和人力资源到财务和运营等各个方面实现数字化转型。

那么,新的IBM Garage车库方法论是什么,推出它有什么样的大背景,为什么说有机会达到IPD这样的高度呢?

2018年,我们还推出了一项全新服务——IBM人才与转型 (IBM Talent and Transformation),致力于解决AI时代常常被忽视的人才及文化层面的问题。这项服务可帮助我们的客户确保他们的团队拥有合理的技能和人才配置,以及配套的文化氛围和工作环境,从而激发工作方式的变革,而这对AI在企业内部的扩展至关重要。

大背景是罗睿兰在think大会上提出的数字化重塑2.0阶段——扩展数字化和AI规模、混合云与关键应用,可信的基础设施。IBM在技术和商业结合的能力上有目共睹,很重要的原因就在于IBM的咨询能力和最佳实践基础上的方法论。IBM提出数字化重塑扩展数字化和AI规模的五大路径:

将关键任务迁移到混合云中

1,自外而内,从改变客户服务和客户交互体验的APP应用开始,向企业内部推进数字化转型;

将关键任务迁移至混合云是企业数字化转型的第一阶段,在这一过程中,云部署主要侧重于能够提高效率和通用计算(Commodity Computing)能力,易于迁移的工作负载。这主要是由不断发展和演进的消费技术和用户应用所推动。因此,目前只有20%的企业将工作负载迁移至云端。

2,自内而外,从流程和数据着手驱动数字化转型,通过现代化核心应用,实现灵活的基础架构;

图片 11

3,商业平台,连接自外而内和自内而外的转变,包括数据驱动和嵌入到所有流程的AI,真正感受到技术赋能;

企业只有把剩余80%的工作负载,即关键任务和应用迁移到云端,才能实现真正的价值。而这其中的挑战是,大多数企业都拥有独特的监管或数据要求,且分散在5至15个不同的云上,跨越多个云供应商。

4,AI平台,正如传统的软件全生命周期开发管理平台,AI平台可以追踪完整的AI生命周期;

IBM领导力

5,IA平台,AI需要相辅相成的IA平台支撑。

企业人工智能全球领导者

也许你发现,第一和第二路径是两种不同用户的不同处理方式:自外而内更适用于服务快消品和消费者的企业;自内而外则更适用于服务企业客户的企业提升提升效率和自动化水平。

IBM Watson在全球拥有20000多个客户合作项目,涉及20个行业。

在这些基础之上,IBM提出了新的Garage车库方法论,恰逢数字化重塑2.0阶段这个新的赛点。Garage车库方法论以最佳实践为基础,IBM与客户一起通过设计思维、敏捷开发、DevOps等步骤共同完成咨询、迁移、构建、管理和应用,这也是IBM的独特之处。

首屈一指的混合云供应商

以云计算为例,在数字化重塑1.0阶段,企业有20%的应用迁移到云上,这些应用的特征是以服务客户为主;而80%的关键应用需要在数字化重塑的2.0阶段完成。2.0阶段的云从技术上看,是混合云、多云、开放、安全和管理;从企业上云的驱动因素上看,正从1.0阶段的新应用开发驱动进入到2.0阶段的关键任务应用转型驱动。

全球财富50强中的47家企业正在使用IBM云。2018年,IBM云的总营收超过190亿美元。

因此,对于IBM来说,2.0阶段要帮助用户解决的问题已经从如何上云升级到如何用好云。 Garage车库方法论也许能彻底改变目前企业上云调研半年,选型三个月,POC一个月的拉锯战,让企业快速上云且真正用好云。

位列企业服务排行榜首位

如若实现,尽管两者应用领域不同,但在价值上Garage车库方法论就可堪称云时代的IPD。

基于端到端的云集成与AI功能,IBM Services于2018年达成47份客户协议,每份协议的价值均超过1亿美元。

图片 12

位列企业安全排行榜首位

罗睿兰皮裤装清晰图一张,不过,新的赛点你准备好了吗?

IBM Security每天为全球超过130个国家的客户监控700亿次网络安全事件。

科技茱比莉 原创出品

位列企业系统排行榜首位

科技茱比莉

IBM Z是全球商业的核心,每天处理300亿笔交易,占到信用卡交易总量的87%。

有视角的科技观察 有态度的科技评论

位列区块链排名榜首位

IBM Blockchain Platform被分析公司Juniper Research和Everest Group评为最佳区块链平台。

连续第26年蝉联美国专利排行榜首位

IBM发明家获得了创纪录的9,100项专利,其中包括3,000多项人工智能、云和量子计算专利。

世界排名第一和第二的超级计算机

IBM面向AI工作负载、基于IBM POWER9 CPU为美国能源部打造了两台超级计算机。

正因如此,在数字化重塑的第二阶段,企业需要采用全新的混合云方案。在此阶段,企业可通过开源技术,使用一致的管理和安全协议,在企业内部更加轻松地迁移数据并将AI和其他应用扩展到公共云、私有云及本地IT 环境。

例如,领先的欧洲银行——法国巴黎银行(BNP Paribas)正在与IBM合作,致力于在保护客户数据安全性和机密性的同时,加快推出全新数字和AI客户服务,并将其扩展到跨云环境中。同样,全球电信业领导者沃达丰(Vodafone Business)正携手IBM,以创新的方式向客户提供多云和数字化能力(包括AI、边缘计算、5G和软件定义网络解决方案)。

IBM Services提供端到端的云集成的能力,帮助数千家企业在各种云环境下无缝且安全地迁移、集成和管理应用及工作负载。IBM Services的行业专家正在与我们IBM Garages中的客户共同打造云计算解决方案。我们正在使用设计思维和敏捷方法来帮助客户采用新的工作方式,例如快速原型设计和迭代,以更快地将技术项目从试点转移到大规模生产。

我们已经做好相应准备,运用我们独特的创新技术和行业知识以及数十年来赢得的信任和安全声誉,推动客户进入数字化重塑第二阶段。IBM正在帮助全球主要企业进入新的阶段,并将通过对红帽公司的收购计划来进一步推动这项工作。

第二阶段——信任和负责任的管理

我们深知,客户和他们所服务的消费者需要的不仅仅是突破性的创新和专业知识,他们更希望与值得信赖的技术合作伙伴并肩工作,保护他们的数据并负责任地处理数据。他们希望能够与掌握如何将新技术安全地引入世界的伙伴合作,并帮助社会从中受益。他们希望合作伙伴能够营造倡导包容性和多元性的工作场所和社区。

这些期望都围绕着一个共同的主题:责任。107年以来,从我们的实验室到董事办公室,责任一直是IBM文化的标签。IBM员工始终致力于负责任地管理数据和强大的新技术,并由此赢得了客户和整个社会的信任。

2018年,随着全球加强对科技可信度的审查力度,IBM发布了长期以来一直指导公司的信任和透明原则(Principles for Trust and Transparency)。这些原则所强调的信念是:新技术的目的是为了增强而不是取代人类智能,数据和由科技推导而来的见解属于拥有它们的企业,而引入世界的新技术必须是开放、透明、可解释且无偏见的。

我们知道,正如之前的其他变革性技术一样,AI将对人们的工作和工作场所产生深远的影响。正因如此,IBM于2018年进一步扩大学生和专业人士获取当今技术时代所需技能的途径。这其中包括“新领(New Collar)”工作,在这样的岗位上拥有合适的技能比拥有特定的学位更重要。通过我们的努力,我们将在美国11个州和13个国家创办200所P-TECH学校,在2019学年招收125,000名学生。

图片 13

2018年,我们的IBM学徒计划也取得重大进展,该计划旨在培养人们掌握从区块链和数字设计到网络安全等21世纪技能,其扩展速度几乎是我们首年预计的两倍。

然而,技能只是当今劳动力获得就业机会的一部分。2018年,在创纪录的多元化招聘、晋升和人才留任计划的推动下,IBM在全球高管女性和少数族群中实现多元化方面取得了十年间的最大进步。我们始终倡导世界各国政府制定政策,帮助确保职场与我们所生活的世界一样具有包容性和多元性。

全球IBMer承诺“性别平权”

我们认识到负责任的管理不应仅仅局限于IBM内部,因此,我们积极推动其他企业参与到持久福祉中来。例如,我们是“代码行动”(Call for Code)的创始成员之一。这是一项全球计划,致力于与软件开发人员合作,共同开发有助于挽救生命的解决方案。去年,来自156个国家的100,000名开源开发者积极响应了这一行动,开发了2,500多个应用来帮助社区进行灾后重建。

在IBM看来,技术的承诺是让人们能够加入善行者队伍,获得新机遇,让技术造福许多人,而不只是少数人,让世界变得更加美好,更加安全,更加智能。

IBM引领潮流

综上,我们已经成功推动企业恢复增长。我们致力于将IBM的产品、服务和人员打造成为能够帮助客户书写数字化重塑新篇章的力量。我们已经做好万全准备,同时我们将始终维持IBM长期以来良好的信任、诚信和责任声誉。

我们将再接再厉,帮助我们的客户获得这些能力。在此,我想感谢我们的客户在我们重塑IBM之际与我们并肩同行,感谢他们选择IBM助力实现自身的转型。

我还要感谢投资者对IBM的深厚信任。最后,我要感谢成千上万的IBM员工,他们的专业知识为我们引领数字化重塑的新篇章打下了坚实基础。

能够成为这家伟大公司的负责人,我深感荣幸。我相信通过与客户和社会的竭诚合作,我们一定能够实现目标,对此我充满信心。让我们齐心协力,共同推动工作和业务领域的变革,并最终改变世界。

GinniRometty

IBM公司董事长、总裁及首席执行官

编辑:www.3559.com 本文来源:IBM发布2018年度报告,对话IBM大中华区董事长陈黎

关键词: www.3559.com