当前位置: 新豪天地登录网址 > www.3559.com > 正文

为品牌增长寻找新动能,保守欧洲

时间:2019-12-08 15:39来源:www.3559.com
淘宝的兴起本身是为中小型制造商的产品创造了新的渠道——不仅仅是出口国外,更可以撬动国内消费潜力。可以说,淘宝的兴起就是这些中小型制造商发展的1.0时代,本质是让货有了

淘宝的兴起本身是为中小型制造商的产品创造了新的渠道——不仅仅是出口国外,更可以撬动国内消费潜力。可以说,淘宝的兴起就是这些中小型制造商发展的1.0时代,本质是让货有了更多出路。

尽管经济环境遇到挑战,消费增速也在滑落,但中国市场的总体规模仍然会增长,这也意味着对国际零售商而言,这个市场仍然具有很大的发展空间。但摆在这些企业或品牌面前的,是消费需求、消费渠道变化很快,这需要企业在组织架构、服务、商品和业务模式上做出改变。

天猫双11已经成了宏观经济的晴雨表,与宏观经济体实现了共振。张勇透露,“有些品类成长很快,有些品类受到挑战,背后本质上和整个中国时代脉搏非常吻和。”

据了解,基于京东在通过数据帮助品牌厂商打造差异化产品和推动产品创新方面的优势,目前,京东超市已经有超过50%的自营品牌推出了包销定制产品,全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开了厂直优品及工厂货的合作;并且,已经有90%的核心品牌将京东超市作为新品首发平台。这表明,京东以数据驱动价值增长的策略获得了市场验证与认可。

麦德龙能从居然之家身上学到什么吗?

在中国这个正处于消费升级的市场中,增速下滑至个位数,这确实不是一个好现象。宜家其实提前感知了这一问题,2018 年 8 月首次宣布进军电商领域,10 月 23 日,宜家电商上线。

再从商家来看,第一个双11,参与的27个品牌都是类似等线下成熟品牌,彼时,网购还是补充性消费渠道,网络零售在社会零售总额中的占比还不到2%,到了去年,占比则飞升到了20%左右。

在传统市场营销流程中,“消费者黑箱”的存在给厂商和消费者之间筑起了一道鸿沟。不过,近年来京东借力数据技术打破需求侧与供给侧之间的障碍,并连接上游商家开辟了一条独特的C2B 商业价值链。

曾几何时,北京上海的顶尖写字楼都被跨国企业中国区充满,光鲜亮丽的写字楼似乎映射出跨国企业在中国市场的状态:

尽管阿里对于双方的合作不予置评,但宜家并没有否认与阿里洽谈合作的消息,表示对于在非宜家官方商城的电商平台上提供宜家产品持开放态度,目前正处于探索阶段。

冒险试水两三年,盒马模式逐渐成熟,不仅提供了30分钟上门的惊艳服务,而且成熟门店已经创造了远高于其他线下零售商的坪效并实现盈利,这意味着其新零售之路已经跑通了。

一直以来“消费者黑箱”都是市场营销领域的终局性问题。它描述这样一种状态,即在真正做出购买行为之前,消费者的心理动机和决策过程是不可知的,消费者为什么买也是不可预测的。存在于品牌厂商与消费者之间的这样一个混沌空间就是“消费者黑箱”。

这时,天猫发现,虽然直接把居然之家搬上网不行,但是设计可以成为一个入口——将包括设计师、施工工人、建材家具、送货、安装、消费者这六个利益体放进来,形成一个闭环,同时解决与消费者缺乏互动的问题,直接盘活了居然之家的市场,和消费者建立更深的连接。

这是因为,麦德龙在现购自运的 2B 业务模式,同样在中国市场尚无有力的竞争者,而且,麦德龙是少数能够在中国市场坚持 20 年并保持盈利的外资零售商之一,尤其针对 2B 的市场稳步增长,这与阿里旗下 2B 的零售业务板块有非常好的互补作用。

数字化赋能还延伸到了选址环节,一个门店50%的成功靠选址。过去良品铺子选址凭感觉,选址准确率低至30%;而通过在线数据,选址准确率提升到70%以上。

原标题:京东借力大数据打开“消费者黑箱”为品牌增长寻找新动能

例如作为传统会员制的大型批发零售商,麦德龙中国虽然已经有了电商业务,但是如果能像居然之家一样,通过阿里体系和消费者建立更好的连接,那边对于整体消费者满意度、消费者购买频次,乃至ARPU都会有很大提升——这些在海外市场难以实现的目标,在中国市场中只要找到“对中国市场具有深度洞察赋能者”,就可以实现。

www.3559.com 1

双11十年,验证了阿里内部的一句口头禅,“今天新纪录,明天新常态”。

不过,互联网发展过程中积累的海量数据,给破解市场营销领域的终局问题带来了惊喜,大数据打开了“消费者黑箱”。真实、客观、精准的数据,让准确的消费者洞察成为可能。当前,电商平台正在以数据驱动商业价值成长的赛道上奔跑;从依托数据洞察真实的消费需求开始,再到把消费者需求传递给上游研发生产环节,这一新范式改变了传统B2C产业链, C2B式的反向定制产业链模式变得越来越普遍。在这方面,京东一直走在行业前列。

2月14日,大年初十,刷屏的不仅仅是《流浪地球》和情人节,还有阿里巴巴:有消息传出,两大国际巨头麦德龙、宜家和阿里传起了“绯闻”。

阿里的平台能够带来怎样的巨大效应?美宝莲的新款粉底液 Fit me,在天猫小黑盒首发上市后一天就卖掉了 11 万支。欧莱雅大众化妆品部数字营销总经理 Jessica Wang 不禁感慨道:" 这个数字是非常吓人的。"

在贸易摩擦、不确定性因素增多的大环境下,天猫双11再破纪录,也成为中国经济依然强劲的最佳例证。

由于“消费者黑箱”的存在,在传统市场营销流程中,尤其是在产品研发前期,通过市场调研进行消费者洞察,成为品牌厂商窥探“消费者黑箱”为数不多的手段。但传统市场调研方法存在许多显而易见的弊病,比如调研不可能覆盖所有人群、调研周期长致使产品更新难以紧跟市场节奏等,不仅让调研的准确性存疑,也使通过调研指导市场营销的效果大打折扣。

那么作为德国第一、欧洲第二、世界第三的零售批发集团,居然之家的数字化升级对麦德龙会不会有启发呢?

换句话说,阿里拥有麦德龙在这三个方面提升的平台、技术、流量,当然也包括资本——阿里去年底发布的商业操作系统,11 大运营体系正是针对传统零售商和品牌的软肋。

颇有代表性,2017年天猫双11,宝洁达到10亿销售额花了19个小时,而今年只用了70分钟。

基于大数据带来的精准消费者洞察,京东在C2M反向定制方面探索出了一条新路径,京东也成为了帮助合作品牌进行产品创新、产品差异化以及精准营销的高效平台,帮助越来越多的合作品牌获得成功。比如,通过对70/60后养生需求的洞察,京东联合蒙牛打造了葛根口味酸奶,广受用户青睐;通过对舆情和消费者购物行为的捕捉,京东洞察到电动牙刷消费人群的送礼需求,联合Oral B推出“圣诞礼盒”系列套装产品,已经推出几近售罄;通过对厨房纸品行业潜力形态、包数、层数等重要属性及行业舆情的探索和挖掘,以及用户清洁果蔬肉、食物沥水沥油、存储保鲜等多种场景需求的洞察,京东与维达推出新型厨房纸品,也受到用户的一致好评。

于是,阿里的优势就出现了,十几年中国消费市场的深耕,再加上中台战略,即时可用的海量数据和洞察直接赋能了中国的中小微制造商。

宜家、麦德龙与阿里合作的可能性到底有多大?

线上线下共振,万亿小目标不是梦

更多资讯可登录运营商财经网,也可关注微信公众号tel_world

www.3559.com 2

比起大部分同行,麦德龙更知道阿里对于实体零售企业的价值。

这就是阿里巴巴商业操作系统的价值,不但要始终保持领航位置,同时还要把试错和创新经历,总结为方法论、产品、工具,输出赋能给整个商业经济体,不断对外释放正能量,最终推动全行业进化。

比如在与宝洁集团旗下洗发水品牌海飞丝的合作中,京东超市就基于大数据分析,精准洞察油性头皮消费者的在头皮清洁方面痛点,并将得出的市场信息反馈给海飞丝。而后海飞丝对产品进行了再研发,在配方中加入了创新成份,推出了海飞丝京东定制款小绿瓶,并在京东独家上市发售。这款定制新品一经上线就广受好评,在2018全年累计销售过千万。

于是,袜子大卖的同时,更重要的是成本降低、效率提升,而不是赔本赚吆喝,这才是真正的新零售。

但实话实说,在线下拥有独特优势的宜家商场,在线上很难再像实体店一样通吃用户——线上是另一番天地。对于一个家居零售商而且是以产品取胜的品牌来说,要在中国市场突破电商业务,没有比阿里更有价值的平台了。

十年双11,史记中国商业变迁

www.3559.com,目前,京东正在依托其自身积累的海量数据资源,并通过对数据的挖掘和分析,帮助合作的品牌厂商找到未被满足的细分市场;并整合京东平台的运营和销售能力,联合品牌厂商生产定制产品,达成以数据驱动增长的目标。据了解,在定制产品领域,京东目前已经形成了包括独家战略产品、C2M、包销及BOM成本货产品等不同业务类型组成的矩阵。

我个人更喜欢的案例是,阿里帮助美妆品牌巴黎欧莱雅打造线下自动贩售机:在1-2平米的范围内,一台自动贩售机月销售额达到7万,这意味着坪效在3万元以上。更重要的是,消费者必须先扫码,成为会员才能购买,于是又帮助欧莱雅获得了新用户:数据显示,这个自动贩售机的场景,让欧莱雅接触的客户中有83%是新客!

星巴克在 1 月 25 日发布的 2019 财年第一季度财报中称,通过与阿里建立数字化合作伙伴关系,星巴克已有超过 2000 家门店提供外卖服务,与盒马鲜生合作的外送星厨也在发展中。" 与阿里合作推出的线上新零售智慧门店,为星巴克带来了巨大的引流效应。" 星巴克当季的活跃会员数增长了 14%,目前拥有 730 万活跃会员,会员总数达到 2200 万,增长了 8%。" 星巴克 CFO Patrick Grismer 在分析师会议中说。

从电商到新零售,2009年仅有淘宝商城一家参与,十年后,广覆线上线下,包含20万家线下门店,12座新零售之城。

从京东发展脉络来看,近年来,京东一直在致力于通过零售技术体系去达成需求侧与供给侧有效互动、精准匹配的目标,京东的这一努力不仅让其自身在零售领域行稳致远,也让零售行业相关方普遍获益。对于品牌厂商来说,“消费者黑箱”被打破,精准的市场洞察让产品创新有了方向、企业响应市场变化的速度也大幅提高;而对于消费者来说,产品更懂用户需求了,性价比也更高了。

2018年8月开始,阿里和星巴克展开深度合作,不仅跟淘宝、天猫、支付宝打通了会员,还通过饿了么、盒马实现了星巴克的外送,帮助“坐商”星巴克走近消费者——消费者可以手机下单,等着星巴克送上门。而吃到甜头的星巴克也将这一切带回了美国市场:合作UberEats,给美国消费者配送咖啡。

这三点基因,阿里似乎全部具备,而且还比较擅长。无论是盒马鲜生,还是阿里入股的高鑫零售、银泰、居然之家,阿里在改造实体零售,通过数字化实现线上线下融合和提升业绩增量空间的实操经验上,尚没有其他企业可以与之比肩。

在盒马的模式走通后,一大批电商巨头、传统零售企业跟风而至,比如7Fresh、鲜食演义、家乐福极鲜工坊、永辉超级物种等等。国际上的零售巨头,比如、日本、星巴克、等公司,也先后前来围观盒马。市场之大,庙堂之高,都把盒马模式视为新零售的第一样本。

2018年11月,袜子厂“厂二代”杨钢泽就是经典案例:在消费端,淘宝基于海量消费数据,将消费者的反馈变成了产品升级的指导——袜子罗口高度缩短5毫米、调整松紧度、调整尺码,在满足了新消费需求的同时,更节约了7-8%的成本;在生产端,通过IoT设备对机器进行升级,实现产能的实时化、线上化、数字化,通过将消费互联网和工业互联网打通,通过全链路数字化改造实现了C2M的柔性供应链。

www.3559.com 3

线下全面数字化带来的结构化增量,中国经济体持续增长的乐观预期,消费升级带来的超级红利,数字经济时代的社会化大协作,多种利好因素集体作用之下,张勇相信,双11GMV有一天会超过1万亿。

www.3559.com 4

这个不算更重磅的——另一绯闻主角同样是海外媒体曝出,路透社今天的消息称,阿里正在与麦德龙谈判,有意收购其中国业务的一部分股权。但目前谈判仍处于初期阶段。

双11十年,阿里书写了中国消费变迁史,也书写了自己的商业传奇。

而182岁的宝洁,也在跟阿里的合作中焕发生机:宝洁中国不仅成为宝洁集团的全球亮点市场,很多新产品更是从中国开始创新,让宝洁的全球供应链来支持它。

所以,如果阿里真的入股麦德龙中国,阿里在零售版图中,就补上了专业的线下 to B 业务模式。双方或将又能碰撞出更多的创新模式。

他在“2018看中国”论坛上说,在供应端,“双11是社会化大协作产生共振的结果”,在需求端,“商业的本质就是用超越用户期望的供给去创造需求”。

这些案例证明,阿里的这套商业操作系统是具有普遍意义的。

逢九必有大事?

物流订单量从26万个增加到10.42亿个,也是4000多倍;

www.3559.com 5

这样的市场传闻其实很符合逻辑——对于宜家和麦德龙这样的跨国零售企业来说,与其他企业相比,阿里的平台效应决定了阿里的确是一个更理想的合作伙伴。

从2009年到今年,双11包裹增加了4000倍,爆仓的问题反而解决了。今年双十一,当天就发货了4亿多包裹。而在收货速度上,从2013年至今6年间,收货达到1亿包裹的时间,从当初的9天,缩短了2天多。

阿里平台改变的跨国企业“权利的游戏”

就在前两天,苏宁宣布收购万达广场全国 37 家门店,由于万达此前一直与腾讯合作,而阿里是苏宁的第二股东,这也被一些分析人士解读为阿里的 " 曲线 " 入局。甚至,北京南三环的世界之花假日广场,也在 2 月 13 日被传出将出售给阿里。

2016年,马云首提新零售,一时呼应者云集,但点赞归点赞,彼时,市面上还没有一个成功的新零售样本。因此,阿里下场做盒马,就是想亲自验证新零售模式。

所以,麦德龙、宜家如果真的牵手阿里,不是什么出乎意料的事儿,正如美国作家威廉·吉布森的名言,未来已来,只是尚未流行。

星巴克、耐克、蒂芙尼、科蒂、雅诗兰黛、欧莱雅、GUESS、Ralph Lauren 等国际品牌,已经数次或十数次将阿里巴巴写入财报中,并表明与这一平台合作后的增长及未来预期。

首秀高分的背后,是居然之家全面的数字化转型。目前,居然之家在全国已经打造了1个居然之家天猫智慧家居馆、40家新零售样板店、200 门店得到新零售产品的赋能,实现打通全域商品体系、全链路交易无缝衔接、线上线下会员体系融合、精细化运营能力升级、服务链路全方位管控等等。

如果说,亚马逊是个以客户为核心的电商企业,它为C端消费者提供产品和服务、为B端企业提供云计算服务的话;那么,对于阿里来说,除了在为C端、B端客户提供上述服务外,它有一个更重要特征,它通过赋能商家、赋能制造商,进而为C端提供更好的商品与服务——在中国,阿里绝不仅仅是个传统的电商卖货郎。

对 " 绯闻 " 主角之一的国际家居巨头宜家来说,或许可以这么说。2 月 15 日,海外媒体报道称,宜家与阿里正在洽谈合作。宜家或在阿里巴巴和亚马逊网站上销售自家产品。

参与双11的线上品牌从27家到18万多家,增长近7000倍;

很简单,就是符合消费者需求。问题又来了,消费者需求从哪来?看调查报告?那你就完了,因为消费者告诉你她喜欢什么,和她最后买了什么,是两件事。所以,必须从行为数据、购买数据看。

-4-

为了让操作系统保持实时更新,快速迭代,阿里不仅要第一个尝螃蟹,而要创造更多螃蟹再把它吃下去。

很快,消费者又发生了新的变化,不仅仅要质量,更希望价格不要过高——消费者为品牌付出巨大“品牌税”的时代已经行将就木,所以横在制造商面前的问题就变成了“如何打造好货不贵”——不贵,不难;好货,怎么定义?

盒马在短短 2 年内全国拓展门店超过 100 家——这几乎刷新了大卖场业态在中国市场一年拓店的纪录。大润发在携手阿里后半年就完成了超过 100 家门店的新零售改造,2018 年底,欧尚中国业务也一并交由大润发黄明端主导,意在加速新零售的改造。

今年双11,线上线下已经无缝融合,吃喝玩乐全部覆盖。

“新零售”两年以来,阿里对传统零售有了诸多赋能与升级,比如说在4万亿级的家居市场中,居然之家并没有在线上线下结合方面快速获得绝对优势,反而被一些互联网家装独角兽们“乱拳打了下老师傅”。

所以,假设宜家在思维和行动上做出足够大胆的改变,与阿里在线上再造一个 " 宜家中国 ",仅从业绩上讲应该是大概率事件吧?

水电煤和操作系统的区别在于,水电煤更强调资源的供给和输送,比如渠道、比如流量、比如工具等等。

很快,随着中国经济的高速发展,消费者的眼界更宽了,对商品的要求已经从“买便宜”开始向“买质量”发展,这其实是中国电商的新时代,只不过大量中小型制造商几乎没有从这个浪潮中获得真正的益处。甚至,可以说,在这个本该是中国中小微制造商发展的2.0时代中,这些制造商们基本没赶上。

康德还给出了麦德龙理想的合作伙伴的 " 画像 ":一是可以让麦德龙更接近客户;二是可以在数字化方面帮助麦德龙快速提升;三是可以帮助麦德龙获得更适销对路的商品和改善供应链。

但悲观者只看到纯线上电商增速的放缓,却没看到线下全面数字化爆发的巨大增量。

在收购居然之家15%的股份后,天猫很快调整组织架构,成立天猫美家事业部,并将和居然之家的业务落地成为天猫美家的重点项目之一。

根据公开数据,宜家中国 2018 财年销售额预计 147 亿元,同比增长 9.3% ——这个数据有点和中国社消品零售总额的增速趋势有点相似,那就是都创下了近年来的新低,2016 和 2017 财年里,宜家中国的销售额增速分别为为 19.4% 和 14%。

2009年,参与双11的军是80后,占比超过6成;十年后,90后成了双11第一剁手天团,占比46%——但其权重占比,却比不上当年80后的6成。因为,双11从当初年轻人的小众尝鲜,变为覆盖老中青少的全民狂欢。

令人感慨的是,在过去十年至二十年时间里,数字经济在中国发展迅速并深刻的改变了中国,但互联网的发源地欧洲却愈发保守。当中国的数字经济已经从服务业深入到制造业等等领域并产生积极改变时,“保守欧洲”当中已经有些公司开始尝试改变策略,通过阿里这样的平台真正接入具有内生活力的中国市场,这在经济不确定的情势下,或许不失为一种积极的方向。

-3-

作为中国电商行业的开辟者和,阿里创业之时,发展电商需要的诸多基本要件,彼时并不具备。

从消费者需求到商家需求,切入小微制造

无论是宜家还是麦德龙皆是如此。这也应该是其与阿里传出 " 绯闻 "、市场还颇为认可的一个重要因素。因为,依靠自建电商平台在中国市场已经被无数的外资和本土企业证明了这是一个不可能成功的模式。对于这一点,宜家和麦德龙应该都比较清楚。

数字的变化是显性的,如同核爆一般实现指数级增长,烟云绽放,漫天华彩;数字背后隐藏的是规律和变化,是阿里组织体的十年进化,也是其不断外溢到全社会的价值增量,是其在中国经济中的战略作用的提升。

www.3559.com 6

有意思的是,绯闻的对象都是阿里。有点意味的是,宜家、麦德龙和阿里,对这些传闻都不予置评。不过,当阿里巴巴的平台效应越来越明显,影响也越来越广泛," 绯闻 " 渐多,正是价值渐大。

从深度上来看,之于品牌商,阿里已经不仅仅是新渠道,在阿里生态体系里,品牌商开始重构人货场、重塑供应链、重建组织体,对生产、营销、触达、支付、配送等全流程进行深度数字化。

www.3559.com 7

www.3559.com 8

国务委员兼外交部长王毅则认为,双11惊人数字的背后,体现的是中国经济的韧性和潜力以及近14亿人口所形成的庞大市场。

星巴克和欧莱雅、宝洁就是这样的样本。

平静的湖面又泛起不小涟渏。互联网巨头与实体商业的并购或合作,在经历了不到一年的平静期后,似乎又有卷土重来的迹象——不同的是,与前两年互联网巨头频频出击跑马圈地实体渠道不同,这一回更主动者,换成了传统零售商。

2017年,整个网络零售的占比刚达到20%左右,线下的八成零售尚未全免实现数字化。如今,新零售大潮涌动,更广更深的全面数字化,让线下的浩瀚蓝海,成为未来十年双11的重要增量。

这才是阿里在中国市场立足之根本。

-1-

和消费者的超10亿次交互,最终反馈到良品铺子的产品改进和新品研发中——得到改善的15个产品,增量都在千万以上。

此时,麦德龙、宜家在2月14日和阿里传出的“绯闻”也就可以理解了,因为在全球经济陷入不确定性的时代,在中国这个依然快速增长的市场,拥抱阿里不仅仅是进军中国的渠道,更是和中国消费者建立全新纽带的机遇——“保守欧洲”创新求变,他们非常期待通过阿里平台真正了解和受益于中国市场,因为这不仅关于业绩,更关于企业未来。

从另一个角度来说,阿里也是国际品牌商在中国市场业务增长的一个大平台。比如曾走了一大段弯路的宝洁,与阿里旗下天猫合作,通过数字化转型找到了上升通道。2018 年,宝洁通过阿里大数据针对中国市场研发新品等,成功率达到了 95% 以上。另一个数据是,宝洁入华 30 年引进了 20 多个品牌,但在天猫国际上,宝洁一年就成功引进了 10 多个品牌。

总理在新加坡讲座上点赞双11, “中国有一个双11节,他们报告的是网上消费其实也带动了实体店的消费。当天的消费金额2100多亿人民币,可以断定中国市场的消费潜力是巨大的。”

有趣的是,尽管三家对市场传闻都不予置评,但接连被“绯闻”看上的阿里更是一个香饽饽——当一个平台所发挥的平台效应越来越显著,给合作伙伴提供的价值越来越丰富,希望跟他绯闻成真的人就越来越多。

如果仅限于业务上的合作,比如宜家进驻阿里旗下电商平台,并不存在什么障碍,只要宜家自己想通了就行。这其实是一个 1 1>2 的合作,宜家在中国乃至全球市场,尚没有真正具备与其在模式和商品上的有力竞争者,与阿里合作应该是其业务新增长的一个重要支点。

作为双11的首倡者和发起者、集团CEO张勇从不预测数据,他更愿意复盘双11背后的规律。

www.3559.com 9

另外,麦德龙从进入中国市场开始就会员制,有完整的 22 年的客户数据,是少数直接拥有完整的会员数据和会员体系的实体零售企业。对阿里新零售推进来讲,也是具有一定价值的。

十年间,阿里以“水电煤”立命,逢山开路,遇水搭桥,从0到1,为中国电商事业搭建了全球领先的电商基础设施,居功至伟。

www.3559.com 10

当然,与宜家不同,由于传闻涉及到麦德龙中国市场业务的股权合作,取决于麦德龙全球总部和阿里双方的决定。不过,应该说双方均有可取之处,妾有意,郎应该也有情。

随着电商进化为新零售,阿里系的角色也从电商时代为商户提供水电煤基本服务的平台,进化到了新零售时代的商业操作系统。

销售收入暴涨、获客渠道增多、获客效率提高,这就是阿里版新零售的威力,本质上也是阿里基于20年深耕所获得的赋能能力,按照CEO张勇的话说,这就是阿里巴巴的“商业操作系统”——而且这是一套在中国市场行之有效的体系。

这其实是一个犹抱琵琶半遮面的说法——宜家对于电商业务已经由过去的冷淡变得更加迫切,因为业绩的增长压力已经凸显。

往昔皆迹象,后世可期许。

所以,近期,在各家海外知名品牌的财报中,我们就看到了阿里的身影:

目前看来,万事俱备,只欠东风。那么,东风能刮起来吗?

双11和阿里系的强大势能,让宝洁大中华区董事长Matthew Price惊叹,“在中国想做成事情不容易,但一切皆有可能。在欧洲做事倒很容易,但什么都不可能发生。”

值得关注的是,这些“赋能”、“共生”已经不是纸面的商业故事,而是已经真正产生落地,既帮助了中国的中小微企业,也帮助了国内传统知名品牌。这正是两家欧洲企业与阿里绯闻背后的原因,也是中国数字经济贡献给世界的样本价值。

当阿里巴巴的平台效应越来越明显,它的影响也越来越广泛," 绯闻 " 渐多,正是价值渐大。

就像蒸汽革命时代的瓦特蒸汽机,电力革命时代的西门子发电机等,阿里巴巴就是新零售时代的商业操作系统。在新零售时代,正如张勇预估,单日万亿GMV也许是寻常——围观者因为看见所以相信,但参与者却因为相信所以看见。

赋能中小微制造商,让他们重获新生的同时,阿里在国内市场也合作了海量知名的传统零售零售商。

-2-

从电商到商业操作系统

他们意识到中国市场很重要,但当中国国货品牌和中产消费力也开始崛起,跨国企业对中国市场的真正了解则需要告别以往从总部到中国区层层下达的漫长路径,需要形成一种新的中国消费驱动中国创新甚至在反馈给总部的新路径。

这可以称得上是开年的 " 一出好戏 " 了吧?从这些巨头的动向来看,好象并没有缺钱或是市场形势不好的迹象。

再从外部性上来说,阿里经济体和它带动的商业生态,成为了中国宏观经济中,增速最快、最有活力的部分。

www.3559.com 11

这个转变值得玩味。

双11十年功名,最有说服力的数字:

www.3559.com 12

其实,麦德龙与阿里并不陌生。2015 年 9 月,麦德龙就在天猫国际官方旗舰店就率先入驻天猫国际。2016 年 4 月又进驻了天猫超市。在天猫双十一活动中,麦德龙的宜客进口牛奶曾有过一天预售 12 万箱的业绩,位列当年双十一天猫食品类第三名。

居然之家是其中的典型代表——首次参与双11的居然之家,实现了惊人的200亿交易额,而去年一整年,居然之前全年交易额不过608亿,相当于去年平均日销售额的100倍!

在2018年双11期间,居然之家有266家门店参与活动,最终产生120亿的销售额,其中25%来自线上——120亿几乎接近居然之家全年消费额的2成,而且25%的线上来源更是传统家居市场中不可想象的。更重要的是,在这场双11盛宴中,居然之家找到了近2000万的潜在用户,并且精准触达了300万 ,转化回来的会员有四分之一。

以阿里入股的国内家居零售企业居然之家为例,双方合作改造了数字化门店后,用户体验和业绩都有了显著变化。在 2018 年双 11 首秀中,居然之家的销售达到了 120.23 亿元——这在以前是一个不可想象的数字。

张勇说,未来社会零售总额,一定会从36万亿增加到63万亿。阿里参与其中,也必将受益于此。阿里巴巴集团副总裁高红冰预测,今年阿里系电商交易额,有望从去年的4.8万亿,逼近6万亿。

www.3559.com 13

淘宝总裁蒋凡认为:“内容和商品产生的化学反应,将是未来最大的商业机会”。

很多媒体把关于麦德龙引入合作伙伴一事上升到了麦德龙在中国的去留问题,事实上,麦德龙明确表示不会出售中国业务,但也明确指出在寻找合作伙伴,麦德龙中国区总裁康德告诉《灵兽》,中国市场大,区域差异明显,好的合作伙伴可以帮助麦德龙更快速地发展," 可以采取不同的合作方式,比如在某些领域签订合作协议。也可以引入股权投资者。我们是一家德国零售商,但我们很开放。不过不会把中国业务卖了。"

看见或许始于1999年,那一年阿里刚刚创立。北京举办了一场“互联网72小时生存挑战”,挑战者们维持生命的食物和水,必须“网购”——当年的啧啧奇观,不过是今天的寻常生活。

这个业绩,纵是宜家,也够诱人的吧。

直播让剁手实现了所见即所得。主播和观众的关系人设,不是传统的导购,千篇一律推销的导购,是消费者厌恶的牛夫人,现在的主播,变成了剁手党心有戚戚的小甜甜。

灵兽按

如今商业操作系统的定位,匹配的是新零售时代,更强调的是通过全方位的赋能,促进整个商业体实现系统性的持续、全面进化。

今年双11,阿里电商平台超过900万家店铺,参与双11的品牌超过了18万家,还有20万家线下门店参与。

良品铺子就是这样的典型案例之一。集团高级副总裁赵刚坦承,良品铺子来到天猫,不仅仅想要销售额,还想获得更深入更广域的数据。

双1到了十年节点,悲观者担心双11的交易额逼近天花板。

比1万亿的数字更值得憧憬的,是通过每年的双11大练兵,整个中国商业体系的不断进化和升级。

为了解决信任问题,上了支付宝;为了解决物流短板,上了菜鸟;为了解决技术难题,最终催生了云计算等等。

十年间,GMV从5000万到2135亿,增长4000多倍;

而上述18万家品牌中,既包括全球一线品牌,也包括国货品牌、淘品牌等等。

盒马的可贵,还在于其可复制性,以及由此带来的对于整个零售行业的借鉴意义。

但创造螃蟹的目的,不是为了吃更多的螃蟹,而是为了找到吃螃蟹的方法论。

如今,单日2135亿的交易新纪录,几乎逼近1978年中国的,当年不过2400亿。中国人民大学副校长吴晓求说,“相当于这一天,把1978年全中国的货物都买光了”。

不仅仅是宝洁,现在,、、、等,都在财报上多次提及和天猫的合作,它们在中国因阿里巴巴实现业务爆发,并在阿里生态上进行全面的数字化转型。

对于剁手党来说,十年双11,就像一张实时全景的清明上河图,记录了中国消费图景和商业进化的十年变迁。

单日万亿GMV似乎遥不可期,但阿里因为相信而看见。

从广度上来说,这个操作系统能力释放的边界,不仅在电商平台,还来到了广阔的线下,进入了实体经济领域,吃喝玩乐全覆盖。

也有原生于阿里系的淘品牌、网红品牌等等——有些品牌,是90后创立。比如在清华大学现场走秀的槿爷旗袍创始人金莉倩。这些网红品牌,实现了人店合一,就像香奈儿之于CHANL一样。

参与双11的,除了18万多家线上品牌,还有20万家线下门店、12个新零售城市、100多个重点商圈参与。

淘宝主播等新物种也在持续诞生。今年“双十一”,淘宝头部主播薇娅带动的成交额高达3.3亿元,她在直播间隙吃的一份面条,都卖出了10万份。

编辑:www.3559.com 本文来源:为品牌增长寻找新动能,保守欧洲

关键词: www.3559.com