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软件服务公司可以定制开发哪些系统类型,老板

时间:2019-09-25 00:18来源:www.3559.com
原标题:软件服务公司可以定制开发哪些系统类型? 当前,中国的企业正处在转型升级的阵痛中,企业不得不积极应对,因为不转型,对市场的反应速度就会慢,获取不了客户的数据,

原标题:软件服务公司可以定制开发哪些系统类型?

当前,中国的企业正处在转型升级的阵痛中,企业不得不积极应对,因为不转型,对市场的反应速度就会慢,获取不了客户的数据,就有可能会面临不可挽回的局面。企业转型升级的路径大概可以分为信息化、数字化、智能化三个过程。过去,企业信息化更多关注的是内部的信息化,现在信息化延展到上下游产业生态,延展到终端的客户群体。

随着科技的发达,企业对ERP管理系统功能要求也越来越强大,已经不再是之前的能够使用的工具就可以了。

  在信息技术的快速推动下,企业如果依然利用传统的管理方式,以人为主,那效率便会大打折扣。在此背景下,企业信息化系统得 到了高速发展。如我们常见的ERP系统、MES系统,都是提高公司运行效率,降低运营以及生产成本的方式。

很多对软件开发有需求的企业都以为软件服务公司就是万能的,只有想不出的需求,没有实现不了的需求,但实则不然,每个软件服务公司所专注的业务领域都不尽相同。那么总的来说,软件公司又可以提供哪些系统类型的定制开发服务呢?

正如业界专家分析,在信息化时代的起步阶段,企业以“资金信息”为中心,利用财务管理软件对于相关信息进行管理,随着科技日益进步、市场多样性日益显著,企业的信息化管理发展到以“流程业务”为中心,管理也不再局限于财务,我国企业渴望有一套先进的现代化的企业管理模式,可以集合物资、人力、财务和信息等各方资源并进行资源合理、规范、科学配置。但是,通用的ERP虽然带来了标准,其管理模式却并不灵活。随着企业对业务、业务流程以及数据信息分析、科学决策的逐渐重视,单纯的ERP系统也无法满足用户需求,企业对大批量定制化管理提出更高需求,可以根据不同行业、不同企业本身的特点进行定制。

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一、企业信息管理系统的组成

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实际上,选择一款合适的信息化管理系统,不但能提升企业办公效率,降低成本,获取更大化的利益,也是企业规模化合理化的象征。那么,企业如何选择一套适合自己的信息化管理系统呢?

ERP系统选型至关重要,至少满足以下功能才能跟上需求的脚步:

1.企业资源管理系统(ERP)

第一种是企业ERP系统、生产管理软件、高级生产排程软件,一般用于制造业当中,主要是将一个生产计划自动分解为详细的生产排程,从而合理地实现生产过程中资源配置,提升生产效率。

首先,要充分剖析自己企业——企业的需要是什么,信息化的目标是什么以及自身的特点是什么。明确自己的业务和需求,需要解决哪些痛点和需要改善的问题。可以从以下几个方面入手剖析:1、企业的战略:将信息技术与企业的战略结合在一起,并纳入企业战略总体部署。同时在信息化选型过程中,结合企业的实际情况提出信息化;2、企业的规模:法人个数及组织结构;营业额;人数及程度;流程的复杂度等;3、企业的行业特点:信息化系统的选型必须考虑生产类型,按种类分为:生产型、贸易型、委外加工型等;4、售后服务。所有人都希望选择一家售后服务好的企业进行合作,不同的环境,不同的操作,业务量的变化难免会在系统使用中出现故障,良好的售后服务尤其重要;5、性价比高。企业选择信息化系统,不妨多联系几家,综合考虑,在做决策之前,最好能够看到产品的演示,也可以简单了解系统的基本操作,做到心中有数,有对比,加上演示体验,相信对于采购决策会有非常大的帮助。

1、系统:快捷便利、稳定高效;

  企业资源管理系统( Enterprise resource planning,ERP)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链上去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身,优化了现代企业的运行模式,反映了时代对于企业合理调配资源的要求,最大化地创造了社会财富,成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

第二种是供应链管理系统、客户关系管理系统、产品追溯系统,主要是依托先进的流程驱动技术与数据分析能力,帮助企业实现对信息流、物流、资金流的准确把控。

江苏国信复合材料科技股份有限公司就是采用定制信息化系统的企业之一。据介绍,江苏国信复合材料科技股份有限公司专业生产各类人造革、合成革,为全国中小企业股份转让系统上市企业,公司质量方针是数据化、标准化、规范化,所有部门业务、采购、技术、生产、品管、设备、仓储等要求借助平台有序有组织运行,在2016年开始使用用友U8财务管理软件并与其协作开发生产管理信息系统,俗称ERP。开发两年,由于软件商对生工艺、需求不熟悉,很难运用于生产并发挥作用,自从2018年公司使用勤哲EXCEL服务器后,公司服务人员可以自行设计模板、流程,搭建了适合自己的信息化管理系统,大大提高了各部门工作效率,降低了成本。

2、多帐套解决方案:解决子母公司的基础数据同步;

  ERP系统主要包括财务核算、生产管理、销售、采购、库存、质量、人力资源等主要功能模块。

第三种是政府业务管理平台、政府综合办公平台,通过统一平台、共享数据等模式的应用,最大限度的服务企业、共享数据资源、节约建设运行成本,以提高政府的办公管理效率。

首先满足部门角色及用户有效管理,方便控制精致每一个细节,保证系统的安全性与可靠性及灵活性

3、采购协同:报价招标更加透明,平台对账更高效;

2.产品数据管理(PDM)

第四种是电子商务软件、进销存软件、售后服务系统,依据强大的数据分析能力,帮助决策者建立信息模型,抓住重要的客户群,全面提高企业的整体竞争力。

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4、MRP(物资需求计划):独立高效严谨的运算框架;

  产品数据管理( Product data management,PDM)是一门用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术。通过实施PDM,可以提高生产效率,有利于对产品的全生命周期进行管理,加强对于文档、图样、数据的高效利用,使工作流程规范化。PDM能够有效组织企业生产工艺过程卡片、零件蓝图、三维数模、刀具清单、质量文件和数控程序等生产作业文档,实现车间无纸化生产。

此外还有其他未列举的用户特种需求定制开发服务。作为专业的软件技术服务商,深圳达普信也面向广大客户提供多样化的系统软件定制开发服务,帮助客户进行业务架构和技术的重塑,将想法变成现实,助力客户实现更好更快地发展。返回搜狐,查看更多

其次,能有效地控制流程的各个环节,采用工作流的方式完成公司的采购程序,避免以前材料供应上面混乱,有效控制仓储库存及资金流转

5、生产排程缺料运算:生成任务清单,提供准确的数据分析依据;

  PDM系统包括产品编码管理、产品档案管理、产品BOM、图样管理和设计变更管理等主要功能模块。

责任编辑:

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6、替代料方案:自动识别BOM与替料关系,备用;

3.供应链管理系统(SCM)

第三,它规范了生产车间各种记录报表,使原先手工填写各种纸质操作记录全部转化为电脑输入,实现书写规范化、管理数据化、控制标准化

7、CRM(客户管理系统):商机阶段标准化,漏斗分析更直观,客户数据简单看,移动办公更高效;

   供应链管理( Supply chain management,SCM)是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、订单和分销发货等业务环节的管理,包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的每一个环节。SCM是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的,它把公司的制造过程、库存系统与供应商的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。供应链是企业赖以生存的商业循环系统,是企业电子商务管理中最重要的课题之一。

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8、人力资源管理:360度对人才进行跟踪、挖掘、考核;

  SCM系统包括供应商管理、客户管理、采购管理、销售管理、流程审批、物流管理、合同管理、移动供应链管理和报表分析等主要功能模块。

第四,通过它我们构建了功能齐全的现代化仓储物流系统,全公司总共12个仓库,全部实现各自进销存数据管理,相互之间实现调拔,分批次管理及先进先出管理

9、财务管理:自动检测、自动对账、自动预警等等!

 4.客户关系管理系统(CRM)

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10、移动办公:办公人员在任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情。

   客户关系管理( Customer relationship management,CRM)是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。它是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

第五,通过它编制技术管理模块,进行客户下单,订单报价,订单审批,客户回传,技术部进行开单、审卡,生产部进行排程组织生产,品质管控、异常分析,收率统计,产生各类生产报表,财务分析报表,从而进行绩效管理,工资核算,所有的一切不再需要人工统计,轻轻点击几下鼠标就能生成表单,从而节省了大量的人力物力

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  CRM系统包括产品档案、客户档案、销售目标、拜访记录、销售目标、销售合同和报表分析等主要功能模块。

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UAS-ERP系统采用Java开发工具,高效快速;Linux服务器环境稳定;Oracle数据库数据更安全,更稳定,完全B/S架构快速高效解决异地办公,无需借助第三方软件即可在任接入互联网的地方进行系统处理业务。

 5.制造执行管理系统(MES)

第六,它有效地提升公司的整体管理水平,各公司各个部门成为一个有效的整体,相互连贯,信息共享,协调工作

多帐套解决方案无论大、中、小型企业,其运行规模均可能发展为多公司、多工厂、多事业部,公司的业务之间是相互关联的,财务、业务、采购等等可能会采用分权式管理,UAS-ERP系统提供以上业务运行条件下的管理解决方案,支持企业多公司、多工厂的运作,协助企业快速发展。

   MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析和上层数据集成分解等管理模块,为企业打造一个扎实、可靠、全面和可行的制造协同管理平台。

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UAS-ERP系统配套有B2B商务平台,解决采购外部协同。B2B商务平台跟供应商及时有效的进行数据交互,包括:询价报价、采购订单、采购变更、送货提醒、检测不良处理、应付对账。询价报价、公开招标使采购更透明;按需送货,节约库存资金;平台对账,更高效。

  MES系统包括车间管理、数据采集、工艺管理、品质管理、任务派工、物料配送、生产排程和报表管理等主要功能模块。

小结:

UAS-ERP系统提供高效严谨的MRP运算框架:

6.办公自动化系统(OA)

江苏国信复合材料科技股份有限公司负责人表示,勤哲Excel服务器软件可以很好的将公司各个部门逐渐组建化、模块化、规范化,最后形成一个平台,把表单的设计、流程的设计、报表的设计等全部装在一个可视化设计平台中,让以前必须要用代码开发的业务定制,变成让业务人员可以通过可视化的组件。这个定制的信息化平台,让客户可以基于业务场景,快速自行搭建新的应用,推动定制开发业务走向灵活、速度快、成本低新趋势。

①完整独立需求解决方案:将企业各部门独立需求纳入MRP运算体系,避免独立需求影响生产进度。

  办公自动化( Office automation,OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大多把办公自动化称为电子政务,而企业单位就称为OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理流程,在提高效率的基础上,增强协同办公能力,从而实现提高决策效能的目的。

总得来说,转型升级是企业的必经之路,信息化是转型升级的必选之项,定制开发企业管理系统同样是信息化建设的必备之品,勤哲Excel服务器是企业定制开发系统的不二之选。

②完整的替代料MRP运算:合理替代料分配方案,节约资源同时保证生产。

  OA系统包括信息门户、流程审批、公文管理(国企或政府机关、事业单位)和文档管理等核心功能,还包括及时通信、通知公告、通信录、车辆管理、考勤管理、邮件管理和短信息平台等辅助功能。

③运算速度快:200人左右小型企业两分钟内完成运算,中等规模制造企业几分钟内运算完毕。

7.业务流程管理系统(BPM)

④完整的保税与非保税分配逻辑:合理区分保税与非保税的需求池和供应池。

   业务流程管理系统( Business process management,BPM)是指以业务流程审批为核心的企业协同系统,重点是对企业流程优化和再造,提升企业内部协同效率,可以与ERP、PDM、CRM、SCM、MES等系统集成,实现所有业务流程均可在BPM系统中审批。

UAS-ERP系统具有生产排程缺料运营:

  BPM系统包括图形化流程设计器、流程定义、表单定义、流程审批、报表分析和集成开发等主要功能模块。

①以生产计划为数据源:快速装载生产任务单。

二、企业信息管理系统建设

②考虑部门独立需求:缺料运算时将部门独立需求纳入运算,保证运算数据的准确性。

1.外购软件产品

③按需发送送货提醒:通过内部需求发送供应商送货通知,实行供应商按需送货。

采购市面上成熟的标准软件产品,如ERP、PDM、MES等系统。

④数据分析:计算出按天的需求计划,提供准确数据分析依据。

2.外包开发

UAS-ERP系统提供替代料解决方案:

若公司业务需求个性化较强,且一般标准产品难以满足需求,此时可以根据自身需求委托给有经验的软件公司开发。

①BOM子件的建立替代关系,自动关联产生制造单的用料替代关系。

3.自主研发

②MRP运算实现:自动识别BOM和工单的替代关系,在主料供应不足的情况自动消耗替代料的多余供应。

业务需求较为简单或个性化较强,且市面上无同类成熟软件产品。

③MRP投放:如果投放的主料无法满足采购需求(可能是质量、价格、交期原因),系统提供可以下达的替代料需求,并支持下达替代料的采购。

4.混合模式

UAS-ERP系统具有严格的客户信用管理,客户的信用管理及控制从三个方面考虑:

购买软件 自主研发,购买成熟软件可以解决主要业务需求,其他非核心、非关键的个性化需求有IT团队二次开发。

①考察客户的付款信誉,并据此来控制订单及发货操作。

三、企业信息管理系统建设误区

②根据一定的信用额度来控制订单及发货操作。

1.目的性

③限定单笔销售订单的最大金额限制。

信息的录入一定要准确,否则最终将会变为垃圾。

如果客户订单未通过信用检查,系统可以设定如下几种处理方式:报错,当前业务不能继续;警告,业务继续,无影响;冻结,当前单据被冻结。

2.重建设而不重应用

UAS-ERP系统对人才进行360度管理:

信息系统建设后,要组织相应的IT人员进行长期跟踪、推进、验证、改善,为组织的管理、项目的实施提供帮助。

①招聘管理:人力资源计划、招聘申请、人才培训、人才考核。

3.为了信息化而信息化

②人事管理:合同管理、人员转正、人员调岗、人员离职。

信息系统的建设不是为了建设而建设,一定要将个信息系统联合使用,达到综合管理,整体把控的效果。

③考勤管理:自动打卡、自动外勤、出差申请、加班申请、请假申请。

4.过度品牌化

④KPI考核:360度考核。

5.忽视基础信息的重要性

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四、CRM概述

UAS-ERP系统具有强大的财务管理系统,链接各大业务模块,实现自动检测、自动对账、自动预警等功能,包括:应收账款管理、存货核算、应付账款管理、成本核算、固定资产管理、总账、票据资金管理、合并报表!

  CRM是企业销售部门关键的业务管理系统,销售部门的重要性也奠定了CRM在企业众多应用系统中的核心地位。公司高层会直接参与CRM的应用,了解企业销售状况、寻找决策依据、管理销售团队等。

UAS-ERP系统具有全面移动办公平台:UU互联,解决企业移动办公需求。移动审批、移动CRM、任务看板、手机考勤、数据订阅、会议管理等等,为大中小企业开启全新的办公模式,摆脱时间和空间对办公人员的束缚、提供工作效率、加强远程协作,轻松处理常规办公模式下难于解决的紧急事务。

  小编这里是以《31天学会CRM项目开发》的虚拟业务场景来论述。

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CRM建设步骤

优软科技通过对广泛客户实践意识到ERP项目的成功关键是对客户战略与文化的深刻理解,并提出具有针对性的个性化解决方案,方能保证方案的可行性与有效性。从本质上ERP是一个管理项目,对任何一个项目我们都会以客户角度的绩效评价来衡量带给客户的价值,以确保客户利益的实现。

从企业角度考虑,建设CRM系统有外购和自主研发两种途径:

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 1.外购CRM产品的建设步骤

深圳市优软科技有限公司成立于2007年,是一家高新技术企业,公司致力于企业信息化管理系统和互联网平台的研发、咨询与应用。产品及服务包括ERP软件、B2B解决方案、供应商管理系统、CRM管理系统、PLM管理系统 、财务管理系统、HR人力资源管理系统,移动办公UU互联,优企云服以及构建制造行业自生态商业圈等。

1)成立项目组,总经理担任组长,销售总监担任副组长,IT经理担任项目经理。

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2)设定项目目标,由项目经理组织业务部门展开需求调研。

3)项目经理提供CRM信息化解决方案及可行性报告。

4)产品选型。

5)项目实施、培训,编写岗位操作手册

6)项目上线试运行

7)项目验收。

2.自主开发CRM系统的建设步骤

1)成立项目组,总经理担任组长,销售总监担任副组长,IT经理担任项目经理

2)设定项目目标,由项目经理组织业务部门展开需求调研。

3)项目经理提供CRM信息化解决方案及可行性报告。

4)完成系统设计方案,编制开发计划。

5)编码实现

6)功能测试及优化。

7)项目实施、培训及编写岗位操作手册。

8)项目上线试运行。

9)项目验收。

3.收集需求

(1)客户需求

● 可及时掌握签单情况。

● 通过销售目标管理提高销售业绩

● B企业有多个办事处,要求CRM可在外网正常使用。

● A企业没有外部应用需求,要求只能在局域网应用

●总经理担心人员离职带来客户资源流失。

●总经理希望团队负责人能给一线销售人员更多指导与监督。

●事实上总经理对销售人员的“自我管理”并不放心,希望通过游戏规则约束大家。

●客户资料要保密。

 (2)需求调研

从客户拿到的需求往往是不够全面的,为了适应市场以及客户更多的潜在需求,我们往往需要做一些市场调研。调研途径可以是网络、专家或潜在客户。

● 业务概述

在业务综述环节重点了解业务对象是什么,需求提出的背景、当前业务存在的问题、希望软件解决什么问题及涉及的部门和人员。

1)业务对象

包括客户档案及联系人、销售人员及销售活动、销售合同等对象。

 2)业务描述

销售人员收集客户信息,并保存在电子文档中

●销售团队内部通过邮件往来传递工作信息。

●销售人员每天在 Excel中填写拜访记录及当天工作日志,然后以邮件形式发给上级。

 3)当前业务存在哪些问题

●客户档案不完整,更新不及时。

●客户档案以 Excel形式存在服务器的共享文件夹(或网盘)上,权限控制比较难

●人员离职时客户资料存在丢失情况。

●大量资料分散在不同销售人员的计算机中

●销售业绩不易统计。

 4)希望CRM解决哪些问题

●建立客户档案数据库,方便管理与查询。

●完善的权限控制手段,确保客户资料、销售数据安全。

●销售人员录入客户档案、联系人、拜访记录、销售订单等。

●销售经理可查看下属的资料。

 5)业务流程

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通过对上图进行技术分解,罗列出中间需要的表格,比如:拜访记录表、联系人表、客户档案表等等。

(3)可行性分析

通过对收集到的目标进行可行性分析,了解通过软件哪些问题可也解决、哪些无法解决。

业务目标

业务现状分析

最终得出的可行性需求分析表

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 也许你还没有看到这里就放弃了,因为软件开发前期工作内容确认非常多,而且比较枯燥。从需求的收集、筛选到业务逻辑的梳理,已有需求的可行性分析、技术需求的规整最终得出一份能够供研发人员进行开发的需求,需要公司各个部门的携手合作。

 

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